AURORA SKİRT

Ürününüzün Formunu ve Zarafetini Koruyun
Verbena Prive parçaları, yüksek kaliteli materyaller ve hassas işçilikle üretilmiştir. Tasarımlarımızın formunu ve dokusunu uzun yıllar koruyabilmesi için aşağıdaki bakım rehberini öneriyoruz:

• Profesyonel Bakım: Ürünlerimizin büyük bir kısmı hassas yapıda (korse balenleri, pullar, deri dokular) olduğu için yalnızca profesyonel Kuru Temizleme önerilmektedir.
• Yıkama: Evde yıkama yapılması durumunda (yalnızca etikette belirtiliyorsa), soğuk suyla elde yıkama yapılmalı ve ürün sıkılmamalıdır.
• Ütüleme: Düşük ısıda, ürünün tersinden ve mümkünse koruyucu bir bez yardımıyla ütüleyiniz. Deri detaylı bölgelere asla doğrudan ütü temas ettirmeyiniz.
• Saklama: Korseli ve formlu ürünlerinizin yapısının bozulmaması için katlamak yerine, uygun bir askıda ve nemden uzak bir ortamda muhafaza etmenizi tavsiye ederiz.
• Temas: Parfüm, deodorant ve benzeri kimyasal maddelerin ürünün dokusuna zarar verebileceğini unutmayınız.

Kargo ve Teslimat:

• Ücretsiz Gönderim: Verbena Prive üzerinden verdiğiniz tüm siparişlerde, ürünün size ulaşması için gereken gönderim bedeli kurumumuz tarafından karşılanmaktadır.
• Teslimat Süresi: Siparişleriniz 2-5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız, paketiniz yola çıktığında tarafınıza e-posta yoluyla iletilecektir.

İade ve Değişim Politikası:

• 7 Gün Kuralı: Teslim aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• İletişim: İade veya değişim sürecini başlatmak için verbenaprive@verbenaprive.com adresine İsim-Soyisim, Sipariş Numarası ve işlem nedenini belirten bir mail göndermeniz gerekmektedir.
• Kargo Ücretleri: İade veya değişim amacıyla tarafımıza gönderilen kargoların ücreti gönderici (müşteri) tarafından karşılanmaktadır.
• Kişiye Özel Ürünler: Sizin ölçülerinize göre özel olarak hazırlanan veya üzerinde tadilat yapılan ürünlerde, yasal mevzuat gereği iade ve değişim kabul edilememektedir.

İade Koşulları:

• Ürünün orijinal ambalajı hasar görmemiş, etiketi koparılmamış ve ürün hiç kullanılmamış olmalıdır. Kurumsal faturalı siparişlerde iade faturası zorunludur.